音声ソリューション作成
音声ソリューション作成とは、音声プラットフォームを製品やサービスにも、ユーザーの言語にも合わせること、言い換えればカスタマイゼーションです。
これらのプラットフォーム上でご希望の音声ソリューションを構築します
Amazon Alexa / Lex
Google Actions
Samsung Bixby
Apple Siri
Nuance Vocon
Softbank Choreographe
Line Clova
どのプラットフォームが御社に最適でしょうか？当社は斬新的なアプローチを使用し、特定の音声プラットフォームで作成されたソリューションを他のプラットフォームや言語に移動することを可能にし、速くなります。初めに、1つのプラットフォームで販売してから、後に別のプラットフォームに移動するのはいかがでしょう。
また、以下のことを行います:
- 既存の音声ソリューションを別のプラットフォームに移動（例：アレクサのスキルをビックスビーで公開する）
- 新しい音声プラットフォームをスクラッチから設計・実装。それで大手音声プラットフォームにサポートされない環境、ソフトウェア、ハードウェアそして言語も、音声化できます。
- 解析、グラマー作成、機械翻訳、情報検索などのすべての自然言語処理（NLP）タスクを行います。
- 自然言語発話に対して丈夫なチャットボットの設計、そしてダイヤログフロー・wit.aiなどのフレームワーク上での実装
音声ソリューション作成のステップのモジュール
丈夫な音声ソリューションを作成することは、重要な手順ステップとモジュールを完了することを意味します。一部または全体の開発を当社にお任せください。
- ラピッドプロトタイピング：音声ソリューションのライセンス、著作権、プライバシーへの影響を管理します。プロジェクトの早い段階で、実用的に動いているプロタイプを見ながら、音声が製品やサービスの体験をどのように変えることができるかが分かります。
- ユースケース・仕様作成：音声インターフェイスで顧客が製品やサービスを使用するシナリオとユーザーストーリーを定義し、それらを技術仕様に変換します。
- インテグレーション：ハードウェア、サーバー、データベース、API、コンテンツ、IoT、グラフィック、既存のユーザーインターフェイスなど、あらゆるものに音声をシームレスに組み込みます。
- 言語モデル、グラマー、対話モデルの設計：これはあらゆる音声ソリューションの核心的な作業です。製品やサービスで何かを成し遂げるために人々は自分の言葉で何を伝え、そして機械はその発言をどのように理解しますか？プラットフォームによっては、サンプル文のセットの定義、発音辞書の作成、言語標準の設定、または言語規則の作成などの作業も必要です。
- ローカリゼーション：音声ソリューションを同時に多言語でリリースすること、または既存の音声ソリューションに言語を追加することです。それぞれの言語は別々の課題を解決しなければならないので、単なる「コマンド翻訳」だけとは大きく異なります。
- コーパス・データ収集：言語データのコーパスとは、同じ意味を持つそれぞれの言い回しを集めるデータベースです。当社の場合、既存のデータベースを利用するなど、母国語の人々を集め、新しいデータコレクションを実施します。
- コーディング：ダイアログフロー、アーキテクチャなどを効率的にプラットフォーム別の言語（node.js、C ++、Pythonなど）でコーディングします。
- 品質管理：音声ソリューションのパフォーマンスと精度を観的なKPIで把握するために、拡張性のあるテストやツールで測定します。
- 法定：音声ソリューションのライセンス、著作権、プライバシーへの影響を管理します。
自分で作ることはできませんか？
音声ソリューションは”そのまま”製品に組込める、簡単にマイクをつけてAPIを導入すれば十分といった、そのような期待感が多くあります。ですが、様々な導入ケースで音声インターフェイスがうまく動かないこと、また欠けた製品にしか見えないことは、そのような間違った意識から発生します。
御社での音声インターフェイスのユーザエクスペリエンスおよびユーザビリティはこの音声インターフェイスがどれほど丁寧にカスタマイズされているかによって大きく変化します。製品ごとに利用者の発話や単語、機械が対話で利用者の意図を理解するフローは異なります。製品の仕様に合わせた言語データを集め、実装することがカスタマイゼーションの主なポイントです。さらに、音声プラットフォームごとに、言語データの実装・提供の過程も大きく変化します。
残念ながら、カスタマイゼーションの段階になると、音声ベンダは全くサポートしないか、サポートが非常に高くなることが多いです。 弊社のエキスパートはそれぞれの音声プラットフォーム上で音声ソリューションをたくさんの業界で作成・提供した経験があります。設計から納品までエキスパートが協力し、実際に音声が御社の製品で動くことを保証します。