EasyDialog-Datenschutzrichtlinie

Unternehmen: EasyDialog G.K.
Anschrift: 2-6-23 Shin-Yokohama, Kaneko Dai-2 Building 609, Kohoku-ku, Yokohama, Kanagawa 222-0033, Japan
Vertreter: Christoph Johannes Neumann, Ph.D.
Datenschutzkontakt: info@easydialog.org · Kontakt

Diese Erklärung beschreibt, wie EasyDialog personenbezogene Daten nach dem japanischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Informationen (APPI) verarbeitet.

1. Geltungsbereich

Wir sind für personenbezogene Daten verantwortlich, die wir für unsere Website, den Vertrieb, Verträge, die Abrechnung, Konten, den Support, die Personalgewinnung, die Sicherheit und den Geschäftsbetrieb verwenden.

Wenn uns ein Kunde Dienstdaten anvertraut, legt der Kunde die Zwecke fest, und wir verarbeiten die Daten nach seinen Weisungen und unserem Vertrag. Anfragen zu diesen Daten sollten in der Regel an den Kunden gerichtet werden.

2. Zwecke

Wenn wir Informationen unmittelbar erheben, geben wir den Zweck bei der Erhebung an. Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

• Anfragen zu beantworten, Angebote zu unterbreiten, Verträge zu schließen und Kundenbeziehungen zu pflegen;
• unsere Dienste und unseren Betrieb bereitzustellen, zu verwalten, abzurechnen, zu unterstützen, zu schützen und zu verbessern;
• Nutzer zu authentifizieren, Berechtigungen zu verwalten, Störungen zu untersuchen und Missbrauch zu verhindern;
• Bewerbungen zu prüfen;
• Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen; und
• gesetzliche Vorschriften einzuhalten, auf behördliche Anfragen zu reagieren und Personen und Eigentum zu schützen.

Anvertraute Dienstdaten werden nur verwendet, um den vertraglich vereinbarten Dienst bereitzustellen und zu schützen, die Weisungen des Kunden zu befolgen und geltende gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

3. Bereitstellung und Auftragsverarbeitung

Wir stellen personenbezogene Daten ohne Einwilligung der betroffenen Person keinen Dritten bereit, es sei denn, das APPI oder ein anderes Gesetz erlaubt oder verlangt dies.

Wir können die Verarbeitung an Dienstleister übertragen, wenn dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. Wir wählen sie aus, schließen Verträge mit ihnen und beaufsichtigen sie in angemessener Weise.

Wenn personenbezogene Daten einem Empfänger im Ausland bereitgestellt werden, stützen wir uns auf ein von der PPC bestimmtes Land, auf Schutzmaßnahmen, die einen dem APPI gleichwertigen Schutz gewährleisten sollen, auf die informierte Einwilligung der betroffenen Person oder auf eine andere Rechtsgrundlage. Wenn wir uns auf gleichwertige Schutzmaßnahmen stützen, ergreifen wir Maßnahmen, um deren fortlaufende Umsetzung sicherzustellen, und stellen die nach Artikel 28 Absatz 3 erforderlichen Informationen auf Anfrage bereit.

4. Externe Übertragungen

Unsere Websites, Widgets und Apps nutzen die folgenden Übertragungen, um den Dienst bereitzustellen und zu schützen:

Informationen	Übermittelt an	Zweck
IP-Adresse, angeforderte Ressource und Browserinformationen	EasyDialog und Cloudflare	Bereitstellung und Sicherheit
Diensteingaben, Audio, dessen Übermittlung ein Nutzer auswählt, Einstellungen und Dienstkennungen	EasyDialog	Bereitstellung des angeforderten Dienstes und Speicherung von Einstellungen
Störungs- und Nutzungsinformationen	EasyDialog	Zuverlässigkeit, Störungsbehandlung und Sicherheit

Informationen, die nur in Erstanbieter-Cookies oder im Browserspeicher aufbewahrt werden, können über die Browsereinstellungen entfernt werden. Eine Kundenseite kann zusätzliche Übertragungen vornehmen, die in der Erklärung dieses Kunden beschrieben sind.

5. Sicherheit

Wir setzen organisatorische, personelle, physische und technische Schutzmaßnahmen ein, die den Informationen und dem Risiko angemessen sind. Dazu gehören Verantwortlichkeiten und Verarbeitungsregeln, Zugriffskontrollen, der Schutz von Geräten und Kommunikation, die Beaufsichtigung von Anbietern, Verfahren für Vorfälle und die Berücksichtigung des Umfelds in Ländern, in denen Daten verarbeitet werden. Siehe unsere Sicherheitsrichtlinie.

6. Anfragen und Beschwerden

Vorbehaltlich des APPI kann eine betroffene Person in Bezug auf über sie gespeicherte personenbezogene Daten Folgendes verlangen:

• Mitteilung des Nutzungszwecks;
• Offenlegung der gespeicherten personenbezogenen Daten und der Aufzeichnungen über die Bereitstellung an Dritte;
• Berichtigung, Ergänzung oder Löschung; und
• Aussetzung der Nutzung, Löschung oder Einstellung der Bereitstellung an Dritte.

Senden Sie Anfragen oder Beschwerden an info@easydialog.org. Geben Sie die betreffende Beziehung oder den betreffenden Dienst sowie die jeweiligen Informationen an. Wir überprüfen die Identität des Antragstellers und können einen Nachweis über die Vollmacht eines Vertreters verlangen. Wir antworten in der Regel elektronisch. Für jede APPI-Anfrage erheben wir eine Gebühr von 1.000 JPY zuzüglich der tatsächlich anfallenden Portokosten, sofern ein Postversand erforderlich ist.

Wenn Ihr Anliegen nicht gelöst wird, können Sie sich an die Kommission zum Schutz personenbezogener Daten wenden: ppc.go.jp.