Seit dem 15. März 2024 bietet EasyDialog Japans ersten generativen KI-Chatbot für Bürger auf der offiziellen Website der Stadt Ichinoseki an. Diese Initiative hat nicht nur den Zugang zu Verwaltungsinformationen und -dienstleistungen erleichtert, sondern auch die Kommunikation zwischen Stadtverwaltung und Einwohnern gestärkt und so eine bedarfsgerechtere Reaktion auf die Bedürfnisse der Gemeinschaft ermöglicht.
Das neu eingeführte easyTalk ist mit städtischen Datenbanken und Web-Ressourcen verknüpft und verfügt über mehrsprachige Sprach-, Touch- und Kameraeingabefunktionen. Das benutzerfreundliche Design gewährleistet die Zugänglichkeit für ein breites Bürgerspektrum, einschließlich älterer Menschen, Menschen mit Behinderungen und ausländischer Einwohnerinnen und Einwohner.
Obwohl die Präsenz von Behördenmitarbeitern für die individuelle Bürgerbetreuung weiterhin unverzichtbar ist, soll easyTalk deren Arbeitsbelastung erheblich reduzieren und zu effizienteren Abläufen beitragen.
Als Japans erste Behörden-KI wird easyTalk auf der Technical Show Yokohama 2025 vom 5. bis 7. Februar 2025 präsentiert. Diese Veranstaltung, bei der über 800 Unternehmen und Organisationen aus ganz Japan zusammenkommen, bietet Besuchern die Möglichkeit, die neueste Technologie zur digitalen Transformation (DX) zu erleben.
Technical Show Yokohama 2025
- Zeitraum: 5.-7. Februar 2025 (Mi-Fr) 10:00-17:00 Uhr
- Veranstaltungsort: Pacifico Yokohama Ausstellungshallen A, B, C (1-1-1 Minatomirai, Nishi-ku, Yokohama)
- EasyDialog-Stand: A01 im Bereich „Yokohama Manufacturing Zone“
- Offizielle Website: https://www.tech-yokohama.jp/